REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „TUTAJ MIESZKA WYOBRAŹNIA”

Mając na uwadze fakt, że nasz Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (treści dostarczane na nośniku niefizycznym), poniższy regulamin określa zasady zakupów, pobierania oraz korzystania z naszych e-booków i cyfrowych escape roomów.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.
  2. Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu oraz prawidłowego korzystania z Produktów Cyfrowych niezbędne są:

  1. Połączenie z siecią Internet.
  2. Standardowy system operacyjny oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  3. Aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Program do przeglądania plików formatu PDF (np. Adobe Acrobat Reader) oraz w przypadku niektórych produktów cyfrowych – program do rozpakowywania plików archiwum (np. ZIP).

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny wszystkich Produktów widocznych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go Produkt Cyfrowy (e-book, escape room), klika przycisk „Dodaj do koszyka”, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
  4. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie prawidłowych danych: imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, na który ma zostać wysłany produkt.
  5. Warunkiem sfinalizowania zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. Dostawa Produktu Cyfrowego jest bezpłatna i odbywa się drogą elektroniczną.
  7. Po opłaceniu zamówienia za pośrednictwem dostępnych w Sklepie płatności elektronicznych, Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz unikalnym linkiem do pobrania zakupionego Produktu Cyfrowego.

§ 4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Dokonując zakupu Produktu Cyfrowego w Sklepie i wyrażając zgodę na natychmiastowe przesłanie pliku, Klient przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru). Sprzedawca zobowiązuje się do jasnego poinformowania o tym fakcie w procesie zakupowym.

§ 5. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy wolny od wad i zgodny z opisem zamieszczonym w Sklepie.
  2. W przypadku, gdy zakupiony plik nie otwiera się, jest uszkodzony lub nie odpowiada specyfikacji technicznej zawartej w opisie, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: tutajmieszkawyobraznia@gmail.com.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, adres e-mail oraz opis problemu (mile widziany zrzut ekranu błędu).
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową. W przypadku zasadnej reklamacji uszkodzony plik zostanie niezwłocznie wymieniony na działający lub nastąpi zwrot pieniędzy.

§ 6. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie Produkty Cyfrowe (e-booki, escape roomy, grafiki) dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów z nim współpracujących.
  2. Zakupiony Produkt Cyfrowy uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie w celach prywatnych, osobistych i niekomercyjnych (np. zabawa z własnymi dziećmi, czytanie w gronie rodzinnym).
  3. Klient nie ma prawa do:Kopiowania, powielania, odsprzedawania lub bezpłatnego rozpowszechniania Produktów Cyfrowych osobom trzecim.Wykorzystywania materiałów (w tym scenariuszy escape roomów) w działalności komercyjnej, np. w komercyjnych salach zabaw, szkołach prywatnych, animacjach zarobkowych (chyba że zakupiono dedykowaną licencję komercyjną).
  4. Każdy plik cyfrowy może być spersonalizowany lub oznaczony cyfrowym znakiem wodnym w celu identyfikacji kupującego w przypadku naruszenia praw autorskich.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz stosowania plików cookies zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany w prawie, wprowadzenie nowych form płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie zakupu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.